FAQ
Yes! All of our staff are required to pass our intensive training course before taking care of your loved ones. Additionally, they are required to pass the Red Cross First Aid course and pass a background check.
Yes, our care providers will be able to communicate with your loved ones in order to assess and attend to their needs.
Comparable care in the United States would be 2 to 3 times as much for the same level of service that we provide.
Prices vary depending upon the patient’s needs, which will be determined during our patient assessment.
We schedule a visit where the patient resides. We interview and perform a few tests. This lets us understand how much the patient comprehends and the type of care he/she needs. We can now place the patient in one of the 4 Levels of Care that we provide.
1st level- Support and Companionship
Example: “My Grandmother spends too much time alone and needs someone to talk to and help around the house”
2nd Level – Support, Companionship and Assistance
Example: “My Father needs help with his shopping and bill paying.”
3rd Level – Support, Companionship, Assistance and Supervision
Example: “My Mother is bedridden and needs to change positions every 2 hours.”
Example: “My Father needs to be watched so that he doesn’t forget what’s cooking and burn the house down”
4th Level – All of the above + Nursing Assistance.
Example: “My Grandfather just had surgery and needs nursing assistance for his recovery.
Hours are scheduled depending on patients or family’s needs.
We charge by the hour and the Level of Care.
Yes! Discounts are available for long term commitments.
We’re flexible! Payments can be scheduled to accommodate your needs, but typically it is weekly or bi-weekly.
¡Sí! Todo nuestro personal está obligado completar nuestro curso intensivo antes de cuidar a sus seres queridos. Además, se les requiere pasar el curso de Primeros Auxilios de la Cruz Roja y pasar una verificación de antecedentes.
Sí, nuestros proveedores de cuidado podrán comunicarse con sus seres queridos para evaluar y atender sus necesidades.
Cuidado comparable en los Estados Unidos sería de 2 a 3 veces más caro por el mismo nivel de servicio que ofrecemos.
Los precios varían dependiendo de las necesidades del paciente, estas serán determinadas durante nuestra evaluación del paciente.
Programamos una visita donde el paciente reside. Entrevistamos y realizamos algunas pruebas. Esto nos permite comprender cuánto comprende el paciente y el tipo de atención que necesita. Ahora podemos colocar al paciente en uno de los 4 niveles de atención que ofrecemos.
1er nivel – Apoyo y Compañía
Ejemplo: “Mi abuela pasa mucho tiempo sola y necesita a alguien con quien platicar y ayudar en la casa”
2do Nivel – Apoyo, Compañía y Asistencia
Ejemplo: “Mi Padre necesita ayuda con sus compras y pagos de facturas”.
3er Nivel – Apoyo, Compañía, Asistencia y Supervisión
Ejemplo: “Mi madre está en cama y necesita cambiar de posición cada 2 horas”.
Ejemplo: “Mi padre necesita ser supervisión para que no se olvide de lo que está cocinando y quemar la casa”
4to Nivel – Todo lo anterior + Asistencia de Enfermería.
Ejemplo: “Mi abuelo recién tuvo cirugía y necesita ayuda de enfermería para su recuperación.
Las horas están programadas dependiendo de los pacientes o las necesidades de la familia.
Cobramos por hora y por nivel de cuidado.
¡Sí! Los descuentos están disponibles para compromisos a largo plazo.
¡Somos flexibles! Los pagos se pueden programar para acomodar sus necesidades, pero típicamente es semanal o quincenal.